杭州中国丝绸城:许丝绸一个未来

发表于 讨论求助 2020-04-04 01:02:23

四川姑娘小王,刚参加了高考。上周三,她和三位同学飞到杭州,一放下行李便冒着淅沥的小雨直奔杭州中国丝绸城。在博宁丝绸商行,四位姑娘每人挑了一套真丝睡衣和两条丝巾。但是显然没过瘾,姑娘们决定改变行程,整个下午都留在丝绸城,悠悠地逛,细细地品味。


难怪有人说:“千里迢迢来杭州,半为西湖半为绸。”的确,杭州中国丝绸城兼具古典与时尚,在粉墙黛瓦、麻石巷道的衬托下,丝绸的轻软和绮丽被展现得淋漓尽致。丝绸城也是杭州的地标性体验点,国内外游客纷至沓来,客流量高峰时达一年一千万人次。


“国字号”的丝绸城也是全国最大的真丝绸交易中心,汇集了都锦生、喜得宝、凯喜雅等600多家丝绸企业,经营各种真丝绸面料、家居服饰、围巾领带及工艺品和床上用品等,产品辐射全国,远销欧美及中东地区,年交易额达45亿元。


眼下,整个杭州都在为G20峰会和B20峰会的举行做准备,丝绸城也不例外。从街区大牌坊到店铺门楣,从屋顶到地砖,从非机动车停车场到游客互动区,丝绸城管委会围绕“场景式文化体验”动足了脑筋,整个提升改造工程预计6月底结束。


古承钱塘蚕桑之盛,现传丝绸文化之道。崭新的丝绸城,许丝绸一个未来。

仿古街区打出“体验经济”牌

南至凤起路,北接体育场路,由新华路、健康路和西健康路组成的区域,便是杭州中国丝绸城。飞檐翘壁,宅园相衔,整个街区建筑主打仿古基调。


相比之下,位于丝绸城南口的“狄兰丝”品牌店就有些另类了,不仅装修风格国际化,而且店招上的烫金字眼直白地告诉游客,这是“体验店”。


怎么体验?店门口留出两米见方的空间,其间只悬挂了一块大屏幕,滚动播放品牌宣传片,让游客未见其物先闻其声,感官上先入为主。


“狄兰丝”相关负责人程建平直言,这是为了改变批发档口的形象,和主流的零售店铺接轨,体验店的功能是展示、体验、传播和销售丝绸产品于一体。2013年起,狄兰丝开始探索线上线下O2O的销售模式。


以狄兰丝为代表,目前丝绸城里一半的经营户都在践行全渠道销售模式。丝绸城管委会副主任陈勤如表示:“我们鼓励商家美化橱窗商品陈列,以特色商品吸引眼球,同时布局线上渠道,让宾客买得舒心。”


“单纯的购买方式不能真正提高顾客的消费体验感,只有在视觉、触觉、听觉等感官上得到的满足,才是消费体验的提升。”程建平如是说。


因此针对体验感,这次丝绸城改造的重点之一,就是增加一些互动设施。


据陈勤如介绍,面朝体育场路的丝绸城北入口将新增一组雕塑,由中国美院设计,上面有镂空部分,市民和游客可站在后面拍照,雕塑上还会镶嵌一些关于丝绸的老照片;整个街区内安排五处通道,陈列与丝绸城相关的历史图片和特色商业陈列品;健康路和西健康路之间,增设一个面积达500余平方米的丝绸体验点,让游客一边喝着咖啡,一边了解丝棉被是怎么做出来的、丝巾上的印花是怎么做上去的,还可以定制丝绸制品,将游客拍摄的照片印在丝绸制品上,让游客带一份特殊的丝绸伴手礼回家。

向全世界递出杭州丝绸的金名片

白居易有诗云:红袖织绫夸柿蒂。杭州织艺的精巧让人叹为观止。


作为社会资源国际旅游优秀访问点,又恰逢盛会之机,届时丝绸城必然来访游客如织。如何借着国际化的东风,向全世界传递杭州丝绸深厚的人文底蕴,让更多的人了解丝绸、爱上丝绸?


为此管委会请来专业人员为街区商户举办着装礼仪、英语会话等方面的培训。预计培训从7月份启动,计划培训人次超过400。


另一方面,整个街区增加了四国语言的导引图,各商户的英文标志牌也已到位。此外,管委会打算在街区两个主入口和游客体验店增派引导员,为国内外宾客提供引导和讲解服务。


管委会深化精细化管理手段的同时,丝绸城的商户也在积极准备着。狄兰丝打算在八九月份新推一批中国风系列秋冬新品,给中外消费者带来耳目一新的感受;老字号丝绸品牌喜得宝在原有产品的基础上,运用绣花、钉珠等中国传统服饰元素,着力设计开发新款旗袍……


陈勤如表示,丝绸是杭州公认的城市象征,随着杭州国际化进程加快,借峰会契机,“丝绸之府”的展示窗口丝绸城及丝绸企业正向全世界递出杭州丝绸这张金名片,以弘扬丝绸文化、促进产业发展、提升品牌形象。(通讯员 应云云  记者 郑炜)









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